Conversational Intelligent (C-IQ) atau kecerdasan percakapan adalah kemampuan yang tak bisa dimungkiri, sungguh ajib bagi  upaya penumbuhan dan pengembangan diri seseorang. Dengan kemampuan Conversational Intelligence seseorang pastinya akan memperoleh dampak positif dan menghasilkan output yang signifikan dalam setiap interaksinya dengan orang lain. Dampak positif dan output signifikan adalah dam-baan bagi setiap orang tatkala berinteraksi. Kecerda-san percakapan (C-IQ), sungguh nyata, memegang pe-ran amat vital bagi terciptanya interaksi berkualitas antar sesama. Oleh karenanya, sekali lagi, bagi para professional memiliki kemampuan tersebut  adalah “wajib”.