Buku ini mengupas dan menjawab banyak hal tentang penjualan, bagaimana agar para penjual mampu tetap eksis dan bertumbuh di era penuh ketidakpastian saat ini.

Pembahasan buku dimulai dari hal yang paling mendasar, yakni berbagai prinsip dasar yang harus dimiliki oleh seorang penjual, untuk memampukan diri menjadi penjual yang sukses ( a great professional seller). Mentalitas tangguh juga harus dimiliki oleh para penjual untuk sukses dan memiliki kompetensi sebagai penjual adalah juga faktor yang amat menentukan bagi seseorang dalam bidang penjualan. Bagaimana melakukan closing dengan mengesankan, dan pelayanan purna jual yang memuaskan dan mengesankan konsumen.